Redwin Hızlı Müşteri Hizmetleri

Redwin müşteri hizmetleri konusunu dikkate alan bahisçiler, nasıl erişeceklerini de merak ediyorlar. Öncelikli olarak müşteri hizmetleri konusunu tek bir başlık altında toplamak pek de mümkün değildir, bunu söylemek isteriz. Müşteri hizmetleri bazen sıkça sorulan sorular üzerinden olabilir, bazen otomatik robotlar üzerinden sağlanabilir. Bazen gerçek uzmanların anlık destek hattından hizmet vermeleri ile sağlanabilir. Ki en çok da bu tercih edilmektedir. Ya da müşteri hizmetleri olarak görev almakta olan mail adresleri üzerinden de sağlanabilir.

Ancak gün sonunda şunu belirtmeliyiz ki müşteri hizmetleri gerçekten de bir ekip işidir ve deneyimli şirketler tarafından sadece layığıyla sağlanabilmektedir. Çünkü bahisçilerin neler istediklerini hangi sorunlarla yüzleştiklerini görebilmek gerekiyor. İşin bir nevi mutfağına hakim olabilmek gerekiyor.

Redwin Canlı Destek

Redwin canlı destek hattından bahsedelim. İlk olarak canlı destek hattını gözlerimiz arıyor. Ana sayfaya giriş yaptıktan sonrasında mesela canlı destek hattı şeklinde görmek istediğimiz alanda farklı bir sekme yer alıyor. Hızlı erişim olarak yer alan bu alana bir kere tıkladıktan sonrasında yeni altbaşlıklar beliriyorlar. Bu başlıklar içerisinde ‘’Red Destek’’ görüyoruz. Destek hattı olarak bulunan bu alana tıkladıktan sonrasında ise artık canlı yardım alabiliyoruz. En hızlı şekilde yanıt alabiliyoruz. Bahisçiler genel itibariyle bir sorun yaşadıklarında ya da bir işlem yapmak istediklerinde direkt olarak bu alanı kullanmaktadırlar.

Redwin Şikayet

Redwin şikayet konusuna geleceğiz. Ancak şikayet konusuna gelmeden öncesinde canlı destek hattına erişerek nasıl şikayet yapılabilir konusuna bakalım. Red Destek demiştik. Bu alana tıkladıktan sonrasında aşağıdaki üç farklı destek hattının kendisini göstermekte olduğunu göreceğiz:

  • Site içi canlı destek
  • Whatsapp hattı
  • Telegram hattı

Seçeneklerinizi belirleyerek şikayetlerinizi ya da varsa görüş-öneri adına da ulaşabilirsiniz. Şikayet yorumlarına gelirsek. Site bu tip yorumlar adına daha spesifik olarak çalışmayı tercih ediyor. Şikayet yorumlarınızı internet üzerinde firmanın da onaylanmış hesabı olan forumlarda halka açık bir şekilde de yapabilirsiniz.

Ya da site içerisinde yer almakta olan yardım, destek mail adreslerine şikayet yorumlarınızı iletebilirsiniz. Elbette şikayetlere dönüş ya da çözüm süresi gibi konular, sorunun durumuna göre değişkenlik gösterebilir.

İlk yorum yapan olun

Bir yanıt bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.


*